Empleo Gestión Comercial en Medios Digitales y Control Proyectos
Descripción general
El personal que buscamos en nuestra área comercial debe desempeñar tanto funciones estratégicas de Sales Hacking para encontrar más leads a menor costo, así como ejecutar dichos planes asumiendo el papel de vendedor(a). Siendo este último rol el que más desempeñará, dado que, estamos interesados más en alguien que ejecute y consiga nuevos clientes para la empresa. Vender, atención al cliente, responder en buenos tiempos, ser ágil y adaptarte son sinónimos del perfil que buscamos. Conocimientos en venta de páginas web, marketing digital y diseño gráfico son muy valorados.
Para el cargo se necesita una persona comprometida con el trabajo y que encaje dentro del siguiente perfil, por favor leer detenidamente cada punto.
Competencias
- Gestión Comercial
- Dominio de tecnologías digitales para anunciar
- Investigación y análisis del mercado
- Adaptabilidad al cambio y hacer las cosas de formas distintas si se requieren implementar nuevos procesos en la empresa dentro de su plan de mejora continua
- Conocimiento en segmentación, nichos, público objetivo
- Coordinación de proyectos
- Administración del tiempo y presupuesto
- Análisis de resultados y generación de reportes claros y bien elaborados
- Creación de planes de crisis cuando no hay buenos resultados
- Trabajo en equipo y empatía con los clientes y compañeros
- Dominio de programas para Diseño de piezas gráficas digitales básicas
- Buena redacción y ortografía
- Detallista y pendiente de los errores para corregirlos
- Toma de decisiones inteligentes en momento de crisis y tensión
- Flexibilidad, rapidez y acierto cuando el tiempo apremia
Conocimiento y experiencia PROfesional en:
- Marketing Digital
- Email Marketing
- SMS – Mensajes de texto
- Google Ads
- Facebook (Instagram) Ads
- Google Analytics
- Diseño de piezas graficas digitales sencillas
- Redacción de copy publicitario
- Edición de fotografía digital
- Programación de Post / mensajes
- Uso adecuado del color, tipografías, estilos de objeto, fotografías, iconografía y logotipo.
- Seguir instrucciones de manuales de marca sobre el uso adecuado de la mismo
Herramientas y plataformas usadas en Creative LAB que debes usar en cierta medida
- WordPress
- Plataformas de Email Marketing como SendinBlue / MailChimp / SendGrid
- Any.do
Herramientas de gestión de proyectos usadas en Creative LAB
- Asana
- Any.do
- Gmail con algunas extensiones
- Dropbox / Google Drive
Realizamos un seguimiento a las actividades constantemente por parte de varios miembros del equipo que consultan sobre el estado de las solicitudes para lo cual buscamos alguien que no tenga inconveniente en brindar un estatus de las actividades que realiza en cualquier momento ya sea por email, chat o llamada telefónica.
IMPORTANTE: DETALLES DE ESTA LABOR
- El número de proyectos abiertos puede variar.
- Las labores se desempeñan de forma virtual, NO presencial.
- El pago los primeros dos meses es quincenal. Después del 3er mes los pagos se realizan mensualmente los primeros 5 días de cada mes.
- Existe un periodo de prueba de 30 días donde se evalúa la calidad del trabajo y el cumplimiento.
- El trabajo puede ser tiempo completo o medio tiempo
- Para la jornada mañana se requiere que la persona tenga disponibilidad desde las 7:30 am para revisar el estado de los proyectos con uno de los coordinadores mediante comunicación por chat o telefónica.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Vender: tener presente que el objetivo principal siempre ser VENDER
Realizar acciones comerciales: crear anuncios digitales, campañas de email, mensaje de texto, anuncios de pago en Google Ads/ Facebook Ads entre otors.
Comunicación con el cliente:
Tomar nota de la solicitud especifica del cliente, identificando sus necesidades, ofreciéndole soluciones acordes a los productos que ofrece CreativeLAB.
Propuestas para Leads: Enviar propuestas económicas a los clientes potenciales
Cronograma: Realizar un cronograma de anuncios, publicaciones y acciones comerciales a seguir respecto a la estrategia planteada para encontrar clientes potenciales y difundir los mensajes publicitarios de Creative LAB.
Control de solicitudes: hacer seguimiento de las solicitudes de los clientes hasta la finalización del servicio oa la entrega del producto.
Estrategia y Medición por medio de CRM: Medir constantemente la estrategia y determinar acciones si se requieren, con el fin de obtener el mejor resultado en la gestión comercial para conseguir más leads.
Comunicación:
- Cliente: Establecer comunicación constante, fluida y amable con el cliente dentro de los canales de comunicación definidos, contestando a los requerimientos.
- Equipo Creative LAB: Mantener informado al equipo diariamente sobre el estado de la cuenta, requerimientos y demás información relevante que sea necesaria para el correcto funcionamiento del
Campañas: Realizar campañas publicitarias de pago (Adwords y/o Redes Sociales), investigando palabras clave, competencia, puja y demás ítems relacionados para cada cliente según cronograma planteado.
Reportes: Entregar reportes semanales / mensuales detallados sobre el estado de las cuentas (CRM)
FUNCIONES DE APOYO
Content Marketing y Free Press: Realizar una estrategia en marketing de contenido y free press, la cual incluya investigación del mercado y los temas a tratar relacionados con páginas web, marketing digital; redacción de contenido estratégico, usando palabras claves, incluyendo los insigths que deseamos posicionar en la mente de los clientes. Generar contenido para nuestras redes sociales y blog
Creación de anuncios: Desarrollo de anuncios sencillos (en redes sociales, blog, plataforma SMS) con herramientas básicas: texto, imagen. Solicitar al departamento de diseño piezas más elaboradas cuando sea requerido.
Copy Publicitario: Redacción y corrección de estilo para textos publicitarios de todas las páginas web, piezas gráficas, material impreso y digital.
ACTIVIDADES
- Enviar propuestas de los servicios / productos de CreativeLAB a clientes potenciales
- Ejecutar la estrategia de ventas / posicionamiento de Creative LAB
- Desarrollar anuncios en distintas plataformas: email marketing / SMS / Redes Sociales / Google
- Estrategia, investigación sobre cada una de las cuentas para potencializar la conversión
- Hacer seguimiento de las solicitudes
- Proponer actividades, acciones concretas para mejorar el resultado de la gestión comercial.
- Mantener una comunicación constante, fluida y amable con el equipo CreativeLAB y con los clientes
- Ofrecer asesoría y soporte en temas de marketing digital al equipo Creative LAB
- Redactar y corregir textos para publicaciones en redes sociales, boletines electrónicos, posts en blogs
- Realizar campañas / investigación de Google Ads (proponer palabras claves)
