Empleo Control Proyectos y Gestión Comercial

Trabaja desde casa, medio tiempo. Horario: 9 am a 3 pm. (Receso: 12 a 1 pm.)

Descripción general

Para tomar el cargo necesitas ser una profesional comprometida y enfocada en finalizar tareas. Tus esfuerzos se dividen en dos áreas: Coordinación de proyectos donde controlas las actividades de la empresa (web, diseño, redes, CRM) y Gestión Comercial donde realizas tareas de Sales Hacking (llamadas, emails, post, anuncios entre otros). Es importante que seas ágil, perspicaz para hacer negociaciones. Las tareas de generación de copy requieren alto nivel de redacción y ortografía. En la parte comercial debes ser empática, perspicaz y súper importante “cuidar al cliente”. Ten en mente una palabra “flexibilidad” porque vamos a estar probando e iterando hasta lograr la excelencia.
Te brindamos una recompensa por terminar los proyectos en los tiempos estipulados, de la misma forma existe una comisión por las ventas que realicemos con tu apoyo, no en todos los casos vendes directamente, pero si eres clave en el proceso. Lee en detalle esta página para enterarte de todo.

Tendrás que apoyar al equipo gestionando el control de las solicitudes que los clientes pidieron, haciendo un empalme y seguimiento perfecto desde la venta hasta la entrega. Redactas los textos (copy publicitario), organizas la información enviada por el cliente en un documento brief que envías al área encargada, llevas un seguimiento del proceso, presionas para que se finalice el día estipulado, das feedback constante al equipo y al cliente (el registro se lleva en el CRM).

Debes tener muy buen nivel de comunicación, rápida empatía con el cliente y un tiempo record para finalizar tareas y ventas. Proponer nuevas ideas para incrementar las ventas y mejorar los resultados de acuerdo al análisis que nos arrojen los datos de las campañas realizadas.

Canales de ventas

Los canales de venta que utiliza Creative LAB son Telemercadeo, Email Marketing / Google Ads / Facebook Ads / Mensajes de Texto / Redes Sociales / Marketing de Contenido. Por tanto, esperamos que conozcas estas herramientas a un buen nivel y seas amiga de la tecnología. Gestión y seguimiento de ventas por CRM.

Profesionales que consideramos pueden cumplir esta labor

Profesional en Marketing, Administradores de empresas, Social Media Manager, Community Manager.

NECESITAMOS UNA PROFESIONAL:

Responsable

Para el cargo se necesita una persona comprometida con el trabajo y que encaje dentro del siguiente perfil, por favor leer detenidamente cada punto.

Coordinación de proyectos

Toma de decisiones inteligentes en momento de crisis y tensión
Flexibilidad, rapidez y acierto cuando el tiempo apremia
Calendario de actividades
Administración de CRM
Gestión del tiempo y presupuesto
Adaptabilidad al cambio y hacer las cosas de formas distintas si se requieren implementar nuevos procesos en la empresa dentro de su plan de mejora continua
Análisis de resultados y generación de reportes claros y bien elaborados
Creación y puesta en marcha de planes de crisis cuando no hay buenos resultados.
Trabajo en equipo y empatía con los clientes y compañeros
Dominio básico de programas online para Diseño de piezas gráficas digitales (Ejemplo Canva).
Buena redacción y ortografía
Detallista y pendiente de los errores para corregirlos

Conocimiento y experiencia PROfesional en:

Marketing Digital
Email Marketing
CMS / CRM
Telemercadeo
SMS – Mensajes de texto
Google Ads
Facebook (Instagram) Ads
Google Analytics
Diseño de piezas gráficas digitales muy sencillas
Redacción de copy publicitario
Edición de fotografía digital súper básica.
Programación de Post / mensajes
Uso adecuado del color, tipografías, estilos de objeto, fotografías, iconografía y logotipo.
Seguir instrucciones de manuales de marca sobre el uso adecuado

Gestión Comercial

Actividades relacionadas con Sales Hacking
Dominio de tecnologías digitales para anunciar
Propar distintas estrategias, minimizar el riesgo, aprender, iterar.
Empatia y dominio del lenguaje para hacer una propuesta
Investigación y análisis del mercado
Conocimiento en segmentación, nichos, público objetivo
Compromiso con el crecimiento. Propuestas de mejora

Herramientas y plataformas usadas en Creative LAB que debes usar en cierta medida

WordPress
Plataformas de Email Marketing como SendinBlue / MailChimp / SendGrid
Any.do

Herramientas de gestión de proyectos usadas en Creative LAB

Asana
Any.do
Gmail con algunas extensiones
Dropbox / Google Drive
CRM

Es imprescindible que tengas disponibilidad lunes a viernes en horario 9 a 3 pm. Debes llegar un registro en el CRM para hacer seguimiento del estado de los procesos. Buscamos alguien que no tenga inconveniente en brindar un estatus de las actividades que realiza en cualquier momento ya sea por email, chat o llamada telefónica.

IMPORTANTE: DETALLES DE ESTA LABOR

El número de proyectos abiertos puede variar.
Las labores se desempeñan de forma virtual, NO presencial.
El pago durante el primer mes es semanal, al segundo mes quincenal. Después del 3er mes los pagos se realizan mensualmente los primeros 5 días de cada mes.
Existe un periodo de prueba de 08 a 30 días donde se evalúa la calidad del trabajo y el cumplimiento. Durante este periodo se puede dar por terminada la labor.
Medio tiempo
2 Reuniones de 15 minutos para hacer seguimiento: 9 am y 1 pm.

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